修电脑想带走旧主板被要求原价购买 消费者该如何处理

2021-06-05 14:31:35 凡尔赛文学网 互联网
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在我们日常生活中,面对不合理的售后规定,作为消费者该如何处理呢?近日,在一个苹果手机用户身上就发生这的事情,在修电脑想带走旧主板被要求原价购买。简单来说,自己付费维修更换下来的旧零件却要额外支付费用,这一规定颠覆了很多人的认知。

消费者痛斥苹果售后维权
消费者痛斥苹果售后维权

根据苹果公司的售后政策相关条例得知,苹果产品所有的维修都是以换代修。简单来说,就是当消费者的产品出现问题时,公司会回收旧零件,消费者实际支付的价格是替换后的价格,这样的处理方式是全国统一的规定。

另外,有律师表示,上述的苹果售后规定属于违法的行为,这样的规定属于霸王条款,对消费者不具有任何约束力。如果“三包”期过后,在消费者付费维修的情况下,无论是新配件,还是旧配件的物权均属于消费者所有,和售后无关。

因此,苹果公司这样的售后规定已经严重侵犯了消费者的所有权,建议消费者可以拨打消费者权益保护热线,来达到维护自己合法权益的目的,千万不要因为害怕而选择妥协,拿起法律武器来维护自己的权益。